Разбор: электроника и работа с негативом

Как публичные ответы магазина на низкие оценки удержали рейтинг выше 4.5.

4 мин чтения

Процесс

Негативные отзывы обрабатывались в течение 24 часов с предложением замены или инструкции.

Шаблоны ответов согласовали с поддержкой, но каждый текст персонализировали.